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お客様相談室

お客様相談室では、お客様からのお問い合わせが多い内容を掲載しています。

当社の運行管理システムでは、自動車の運転とそれに付帯する一切の車両管理を事故処理に至るまでお任せ頂きます。
貴社、貴方の思い通りにお使いいただけるよう、資格・人柄についてまできめ細かくご相談頂き、オーダーメイドにてサービス内容を作り上げます。
その他ご質問につきましては、コチラよりお願い致します。

もっと良いサービスを受けたい

当社の運行管理システムは、お客様情報を十分分析した上で構築したシステムです。
あふれるサービス精神でお客様の身の回りの雑用もこなしながら、さらに大切なお車の保守・点検運行計画の立案、事故処理まで、車両運行管理請負契約に基づき一貫したシステムで完結していきます。
アソシエイツ(=乗務員)のクオリティには自信があります。必ず今以上のサービスをご提供することをお約束します。
是非当社にお電話下さい!ご説明にお伺いします。

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サービス内容を知りたい

基本的には、自動車の運転とそれに付帯する一切の車両管理を事故処理に至るまでお任せいただきます。いわゆる総務部内の車両に関する一切の業務をアウトソーシングするとお考え下さい。プラスαとしては、当社選抜されたアソシエイツ(=乗務員)を貴社の思いどおりにお使い頂けるよう、資格・人柄について、きめ細かくご要望・要求・注文いただき、サービス内容をつくりあげます。
まずは、ご要望内容をお聞かせくだささい。

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コスト削減も考えたい

  1. 省力化(管理の手間=採用~教育~管理が不要)
    運転者の労務管理業務が一切なくなります。煩わしい事務処理からも解放されます。
  2. ローコスト化
    労務管理・車両管理に伴う諸経費を大幅に削減。副人件費が不要、車両管理の原価コストも明瞭、お客様のプランにあった契約が可能です。

当社は、コスト削減を図るお手伝いをさせていただきます。サービスを削減するわけではございません。
貴社のコスト削減とサービス向上の両立が出来る当社独自の運行管理システムをご利用ください。

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現在の運転手に満足していない

  • 雇用状態が正社員なので、残業を頼みづらい
  • 運転手が高齢のため夜道は不安
  • 運転手が道をあまり理解してくれない
  • 身だしなみが良くない
  • 体臭など車内のニオイが気になる
  • 車内での会話に運転手が参加してしまう
  • 機密の漏洩も心配
  • 自分の思うように、手足となって動いてくれない
  • 周波数が合わない
  • これといってないがなんとなく…
  • かといって転属もままならない
  • 運転手がお客様の威光をカサにきる、振りかざす
  • 当社独自の研修カリキュラムによりお客様のニーズにあった人材に教育しております。身だしなみは当社での研修の基本です。
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当社の営業方針

当社の営業方針では各企業お客様の情報を集めるところからはじまり、アソシエイツの人選につきましては、お客様情報を基に徹底した教育を行い派遣しております。
お客様との徹底したヒヤリングにより “お客様の性格・お客様のニーズ・お客様の好み” にあった人材をご提案します。

毎日は必要ないのですが

『必要な時だけ使いたい』
こんな場合もまずはプランをお聞かせ下さい。お客様の状況に合わせて柔軟にご提案します。

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プロなのに運転が下手

当社では面接時の選考時点で辞退いただいております。
入社後の徹底した研修により一定レベル以上の技量をキープしたアソシエイツばかりです。更にお客様の性格に合わせた運転をするよう、たとえブレーキング、スピード、ハンドリングetcにおいてもお客様の好みに合わせるよう教育しています。

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自己処理の対応が悪い

万が一の事故の場合も安心です。当社専属スタッフが対応処理いたしますので、お客様にはご迷惑はおかけいたしません。
ただし最終段階ではお客様と相談しながら示談に入っていきます。いわば私共はお客様の手足であり指揮命令はお客様です。独断専行は致しません。
豊富な経験とノウハウで、お客様の手をわずらわせることなく間に立って処理します。

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運転して欲しい車がある

貴社所有のお車は当社アソシエイツが責任を持ってお預かりいたします。
キーをお預けになることで、運転、車両管理はもちろん運転手の労務管理の一切から解放されます。
また、当社アソシエイツはお客様のために特別な研修を経て派遣されます。
この際ですから本当に必要な人材をお求めになってはいかがでしょうか?

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車を所有していないのですが

現在車がなくても大丈夫です。当社提携のリース会社より車両をリーズナブルな金額でリース契約いただけます。
車は消耗品ですので、新たに車を所有されるよりリース契約の方が便利でお得であるという側面もございます。従って修理・点検・整備、車検にかかる費用と各種税金を含むフルメンテナンスリースのご契約をお勧めします。
ご契約はあくまで貴社ですが、面倒な手続き等、一切お任せください。
また、当社はこれにより利益を得ることはございません。
是非当社にお任せ下さい!

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他社データと比較したい

ハイヤー業界で培った経験から同業他社のデータを数多く持っています。
当社は他社との比較研究を行い他社にはない柔軟さと厳格な管理体制を保持しております。
詳しくは当社営業担当にお問合せください。

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